Lewati ke konten

Legal & privacy

Privasi SagaView

Ringkasan publik ini menjelaskan penggunaan data, masa simpan, trial, billing, dukungan, dan penghentian layanan SagaView.

Privacy notice

Data lokal tetap milik dan kendali studio.

Foto dan output

Foto sesi dan hasil output tetap berada dalam kontrol perangkat dan folder studio. Foto customer tidak disimpan sebagai aset cloud SagaView dan tidak mengurangi kuota aset frame.

Akun aktif

Data operasional akun tersedia selama subscription aktif. Setelah offboarding, owner mendapat akses ekspor selama 14 hari.

Penghapusan

Data operasional dihapus paling lambat 30 hari setelah permintaan terverifikasi, kecuali catatan yang wajib dipertahankan secara hukum.

Audit dan keamanan

Catatan audit dan keamanan dipertahankan selama 90 hari untuk investigasi, reliability, dan perlindungan tenant.

Dukungan

Percakapan atau tiket support dipertahankan selama 180 hari untuk tindak lanjut layanan.

Keuangan dan legal

Catatan transaksi dan dokumen legal dipisahkan dari data operasional dan dipertahankan sesuai kewajiban hukum yang berlaku.

Offboarding dan penghapusan

Owner dapat menghentikan subscription melalui kanal support resmi. Akses ekspor tersedia selama 14 hari setelah offboarding. Permintaan penghapusan data operasional diproses paling lambat 30 hari setelah kepemilikan terverifikasi; catatan audit, support, keuangan, dan legal mengikuti masa simpan yang dijelaskan di atas. Pembatalan SagaView tidak membatalkan produk Saga lain.

Ringkasan terakhir diperbarui 31 Juli 2026